Jelen tájékoztató célja, hogy a szatmartemetkezes.hu weboldal látogatói és ügyfeleink átlátható tájékoztatást kapjanak személyes adataik kezeléséről, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) előírásainak megfelelően.

1. Az adatkezelő

• Név: „KEGYELETTEL SZATMÁRÉRT” Temetkezési Kft.
• Székhely: 4751 Kocsord, Hunyadi út 30.
• Cégjegyzékszám: 15-09-085502 (Nyíregyházi Törvényszék Cégbírósága)
• Adószám: 26391474-2-15
• E-mail: elek1@vipmail.hu, temetkezes.fehergyarmat@gmail.com
• Telefon: +36 44 610 413, +36 20 490 9565
• Weboldal: https://szatmartemetkezes.hu

2. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Ha a weboldal űrlapján, e-mailben vagy telefonon megkeres minket, az alábbi adatokat kezeljük.

• Kezelt adatok: név, telefonszám, e-mail cím, település, az üzenet tartalma, a kért szolgáltatás.
• Az adatkezelés célja: a megkeresés megválaszolása, tájékoztatás, árajánlat készítése, kapcsolattartás.
• Jogalap: a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).
• Időtartam: a megkeresés lezárásától számított 1 év; ha szerződés jön létre, a 3. pont szerint.

3. A temetkezési szolgáltatás teljesítése

• Kezelt adatok: a megrendelő (eltemettető) neve, címe, telefonszáma, e-mail címe, számlázási adatai, valamint a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges további adatok.
• Az adatkezelés célja: a megrendelt kegyeleti szolgáltatás teljesítése, kapcsolattartás, számlázás.
• Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont) – különösen a temetőkről és a temetkezésről szóló 1999. évi XLIII. törvény és a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény alapján.
• Időtartam: a számviteli bizonylatokat a számviteli törvény szerint 8 évig őrizzük meg, egyéb adatokat a szerződés megszűnésétől számított 5 évig (az általános elévülési idő végéig).

4. Gyászjelentések közzététele

A megrendelő kérésére a gyászjelentést weboldalunkon és Facebook-oldalunkon közzétesszük.

• Kezelt adatok: a gyászjelentés tartalma (az elhunyt neve, lakóhelye, életkora, a halálozás dátuma, a búcsúztatás időpontja és helyszíne, valamint – ha a megrendelő megadja – a gyászolók neve, fénykép, idézet).
• Jogalap: a megrendelő hozzájárulása és a vele kötött szerződés. Az elhunyt személyes adataira a GDPR nem terjed ki, azokat azonban kegyeleti szempontok szerint, a család kívánságát tiszteletben tartva kezeljük.
• Időtartam: a megrendelő kérésére a gyászjelentést bármikor módosítjuk vagy eltávolítjuk.

5. Sütik (cookie-k)

A weboldalon használt sütikről a Cookie tájékoztatóban adunk részletes felvilágosítást.

6. Adatfeldolgozók

• Tárhelyszolgáltató: [KITÖLTENDŐ: név, székhely, e-mail, weboldal]
• A weboldal üzemeltetése, karbantartása: [KITÖLTENDŐ: név, székhely, e-mail]
• E-mail szolgáltatás: Google Ireland Ltd. (Gmail), valamint [KITÖLTENDŐ: a vipmail.hu szolgáltatója]

Személyes adatait harmadik országba nem továbbítjuk, és azokat marketingcélra nem használjuk fel.

7. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodunk arról, hogy a kezelt adatokhoz csak az arra jogosult munkatársak férjenek hozzá, és azok ne sérüljenek, ne vesszenek el. A weboldal titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül érhető el.

8. Az Ön jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni személyes adatai kezeléséről, kérheti azok helyesbítését, törlését („elfeledtetéshez való jog”) vagy kezelésük korlátozását, élhet az adathordozhatósághoz való jogával, tiltakozhat az adatkezelés ellen, és hozzájárulását bármikor visszavonhatja. Kérelmét a fenti elérhetőségeken jelezheti; arra legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk.

9. Jogorvoslat

Ha úgy érzi, hogy adatkezelési jogai sérültek, forduljon hozzánk bizalommal. Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) is:

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
• Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
• Web: www.naih.hu

Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat; a pert – választása szerint – a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindíthatja.

Hatályos: 2026. [KITÖLTENDŐ: hónap, nap]